Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerinizi Nasıl Satın Alabilirim?
Ürünlerimizi www.toptantesbih.com internet adresimizden satın alabileceğiniz gibi, telefonla arayarak da sipariş verebilirsiniz. 0530 229 45 20
Ürünleriniz Orijinal mi? ve Size Neden Güvenmeliyim?
Ürünlerimizin tamamı orijinaldir. İlanda yazdığı ve resimde göründüğü gibi aynen size faturası ile birlikte teslim edilmektedir. Beğenmediğiniz takdirde 1 hafta içerisinde faturası ile birlikte sorgusuz sualsiz iade hakkınız bulunmaktadır. Toptantesbih.com olarak , bizlere olan güveninizden ve desteğinizden dolayı teşekkür ediyoruz.
Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
İnternet adresimizde Kredi Kartı seçeneğimiz olduğu gibi, Havale yoluyla da satın alabilirsiniz.
Kredi Kartı ile Yapılan Alışverişlerde Sitenize Güvenebilir miyim?
İnternet sitemizde kredi kartı ile yapılan alışverişler 256 Bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca kart bilgileriniz direk banka veri tabanına ulaştığı için herhangi bir şekilde tarafımızdan kaydedilmemekte ve başkaları tarafından ulaşılmasına izin verilmemektedir.
Yüzüklerde Parmak Ölçüsünü Nasıl Verebilirim?
Ürünlerimizi sizin verdiğiniz parmak ölçüsüne göre gönderiyoruz. Parmak ölçüsünde en sağlıklı yöntem, parmağınızı bir kuyumcuda ücretsiz ölçtürmektir. Ayrıca alyans hariç diğer yüzükleri bulunduğunuz bölgedeki gümüşçülerde 3-5 TL karşılığında parmağınıza göre büyültme veya küçültme işlemi yaptırabilirsiniz. Her gümüş yüzük 4-5 numaraya kadar büyüyebilir ve küçülebilir.
Yurt Dışına Satış Yapıyor Musunuz?
Evet yurt dışına gönderim yapıyoruz. Ödemelerinizi sistem üzerinden veya havale yoluyla yapabilirsiniz. Yurt dışı siparişlerinizde +300 (KKTC için 100)TL kargo ücreti alınmaktadır. Bu tutar sepete otomatik olarak eklenmiyor. Bu tutarda bir ürünü sepete eklemeniz gerekmektedir. Ek olarak sepete koyduğunuz bu ürün size gönderilmeyecek kargo ücreti olarak değerlendirilecektir.
Siparişim Ne Kadar Zamanda Elime Ulaşır?
Ürün açıklamalarında aksi belirtilmediği takdirde siparişleriniz 2-3 iş gününde size ulaşır. Özel siparişleriniz ilanda yazdığı gibi daha uzun süreler alabilmektedir.
İade ve Değişim Şartları Nelerdir?
Kişiye özel ürünlerimiz hariç ürünlerimizin tamamı iade garantilidir. 7 gün içerisinde sebep göstermeksizin, faturası ile birlikte ürüne zarar vermemek ve kullanmamak koşulu ile iade edebilirsiniz.
Ürünlerde iade ve değişimlerde tarafımızdan kaynaklanan hatalarda MNG kargo ile gönderimlerinizde herhangi bir ücret talep edilmez bütün masraflar tarafımızdan karşılanır.